株式会社コンセント_デザイン_

株式会社コンセントは、サービスデザインを中心とするデザインの会社です。1973年に設立され、50年以上にわたって、デザインの力で企業や社会の課題の解決に取り組んできました。本社は東京都渋谷区恵比寿南に置いています。 同社が目指しているのは、デザインを見た目を整えるものとしてではなく、社会の複雑な課題を解くための力として生かすことです。人々の体験に向き合い、より良いサービスや仕組みを形にしています。 サービスデザインとは、サービスを利用する人の体験全体を捉え、それをより良いものに設計していく考え方です。同社は、この新しい領域の専門家として、国内で先駆的な役割を果たしてきました。 医療、行政、金融など、多様な領域でデザインの力を発揮していることも特徴です。社会の仕組みに関わるサービスの体験を改善することで、多くの人の暮らしを良くしています。 社員数は約240名で、デザイナーやリサーチの専門家、編集者など、多様な専門性を持つ人材が集まっています。 デザインを通じて、人々が心地よく暮らせる社会をつくることが、同社の使命です。

コンセントの事業は、サービスデザインを中心に、Webサイトやアプリの制作、コンテンツの編集、企業のブランドづくりなど、幅広いデザインの領域にまたがっています。 サービスデザインの領域では、利用する人への調査を通じて、サービスの体験の課題を明らかにします。そのうえで、より良い体験を実現するためのサービスの仕組みを、顧客とともに設計しています。 Webサイトやアプリの制作の領域では、使う人にとってわかりやすく、使いやすいデジタルの接点をつくっています。見た目の美しさだけでなく、使いやすさと成果を重視したデザインを大切にしています。 編集の領域では、企業や団体が伝えたいことを、読む人に伝わる形に整えています。長年の出版物の制作で培った編集の力が、同社のデザインの土台の一つになっています。 さらに、企業の中にデザインの考え方を根付かせるための支援も行っています。顧客の組織が自らデザインの力を生かせるよう、人材の育成や仕組みづくりを支援しています。 人の体験を起点に、経営の課題を解くデザインを届けることが、同社の事業の核心です。

コンセントの強みは、デザインの制作にとどまらず、経営の課題を解くコンサルティングに近い仕事ができることにあります。デザインの会社は制作の仕事という印象で入社すると、求められる思考の深さに驚く人が多い職場です。 複雑なサービスの体験を設計する仕事には、社会の問題を解く使命感があります。医療、行政、金融など多様な領域でデザインの力を発揮できる幅の広さも、この会社ならではの魅力です。 給与はデザインの専門会社として、専門性を正当に評価する設計です。サービスデザインという新しい領域の専門家としての処遇で、業界の中でも存在感があります。 働き方では、顧客の予定に左右される面はあるものの、プロジェクトの管理の文化が根付いており、計画的な稼働が推奨されています。デザイナーが創造的な仕事に集中できる環境づくりが進められています。 一方で、専門のデザイン会社としての規模から、より大きな事業への影響を求めて、コンサルティングやIT企業への転身を考える人もいます。 デザインの力で社会の課題に向き合いたい人にとって、専門性と思考の力を深く磨ける会社です。