ヘルプ
1. 会員登録・ログイン・退会
Q. 会員登録は無料ですか?
はい、無料です。会員登録・サクタイプ診断・求人検索・応募・スカウト受信など、基本機能はすべて無料でご利用いただけます。なお、タイプ別グループチャットへの参加には有料会員登録が必要です。
Q. 会員登録をしなくても求人は見られますか?
求人および企業ページの閲覧は、会員登録なしでも可能です。応募、サクタイプ診断の受検、スカウトの受信には会員登録が、タイプ別グループチャットへの参加には有料会員登録が必要です。
Q. ログインできません(メールアドレス・パスワードが分かりません)
◆パスワードが分からない場合
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再発行の手続きをお願いいたします。
◆メールアドレスが分からない場合
会員登録完了時に「no_reply@sakureach.com」よりご案内メールをお送りしています。登録完了メールが届いているメールアドレスがないか、ご確認ください。
Q. 登録情報(氏名・メールアドレス等)を変更したい
ログイン後、マイページの「会員情報・ログアウト設定」よりお手続きください。
Q. 退会したい
2. サクタイプ診断について
Q. サクタイプ診断とは何ですか?
求職者の得意なことや働き方の傾向を整理する、サクリーチ独自のキャリアタイプ診断です。価値観や働き方の傾向を「推進」「探究」「実践」「創造」「支援」「整理」の6タイプをもとに可視化します。職歴やスキルだけでは見えにくい強み・価値観・志向性を整理でき、自分に合う求人の発見や、企業からのスカウト受信に活用されます。
Q. 診断結果は合否に影響しますか?
サクタイプ診断の結果だけで採用の合否が決まるものではありません。診断結果は、企業と求職者の相互理解やコミュニケーションを補助する参考情報として利用されるものであり、企業向けの利用ルールにおいても、診断結果を選考の唯一または主要な判断材料とすることを禁止しています。
Q. 診断結果は企業に公開されますか?
◆ご応募前(スカウト段階)
スカウトを許可している場合、企業にはあなたのタイプ名が公開されます。プレミアムプランをご利用の企業には、タイプ名に加えて、診断結果ページに表示される説明文(強みや働き方の傾向に関する説明)も公開されます。氏名・連絡先などの個人を特定する情報は、ご応募いただくまで企業に公開されません。
◆ご応募後
応募先企業には、応募情報・プロフィール情報とあわせて、タイプ名などの診断に関する情報が提供される場合があります。詳細は個人情報の取り扱いをご確認ください。
Q. 診断は何度でも受けられますか?
原則として、すぐに再受験することはできません。再受験は3ヶ月に1度可能です。また、有料会員にご登録いただく際には、1度だけすぐに再受験いただけます。
3. 求人検索・応募
Q. どのような求人が掲載されていますか?
営業、事務、マーケティング、IT、企画、人事、経理、製造、建設、物流、販売・サービスなど、幅広い職種の求人を全国から掲載しています。勤務地・職種などの条件で検索でき、さまざまな働き方の求人と出会えます。
Q. 応募した企業から連絡が来ません
ご応募後5営業日を超えても企業から連絡がない場合は、運営にて状況を確認いたします。お手数ですが、企業名を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 応募を取り消したい
応募を取り消したい場合は、マイページ内のメッセージ機能より、応募先の企業へ辞退の旨をお伝えください。選考が進んでいる場合も同様に、メッセージにてご連絡いただくとスムーズです。
4. スカウトについて
Q. スカウトとは何ですか?
企業が、職種・経験・希望条件を参考に、求職者へ直接アプローチする機能です。あなたのタイプや志向性を踏まえたスカウトが届くため、自分に合う企業と出会いやすくなります。
Q. プラチナスカウトとは何ですか?
企業が送信できる通数を制限することで希少性を保った、特別なスカウトです。通常のスカウトよりも、企業があなたに強い関心を持って送っているものとお考えください。
Q. スカウトを受け取りたくない・特定の企業に情報を見られたくない
マイページのスカウト設定より、スカウトの受信停止や、特定企業への情報非公開(ブロック)を設定できます。在籍中の企業などに情報を見られたくない場合は、ブロック設定のご利用をおすすめします。
Q. スカウト企業には自分のどの情報が公開されていますか?
スカウトを許可している場合、氏名・メールアドレス・電話番号など個人を特定する情報を除いたプロフィール(職歴・希望条件・サクタイプなど)が公開されます。
ご応募いただくと、応募先企業には氏名等の情報も公開されます。
5. 口コミ・社員の声
Q. 口コミにはどのような情報がありますか?
各企業ページでは、働く環境や待遇などに関する8項目の評価と、10のカテゴリに分かれた口コミを掲載しています。
求人票だけでは伝わりにくい社風や入社後のイメージを、応募前に確認できます。
Q. 口コミを投稿したい/投稿のルールはありますか?
口コミは、誹謗中傷ではなく企業理解を深める情報として取り扱っています。利用規約に定める投稿ルールに沿った内容のみ、審査のうえ掲載されます。
個人を特定できる内容、事実確認できない断定的な内容などは掲載されない場合があります。審査結果や非掲載理由は個別にお答えしておりません。
Q. 投稿した口コミを編集・削除したい
送信後の口コミの編集・削除は原則承っておりません。掲載内容に個人が特定される情報が含まれるなど、やむを得ない事情がある場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。
6. タイプ別グループチャット
Q. タイプ別グループチャットとは何ですか?
同じサクタイプの求職者同士でコミュニケーションできる、有料会員向けの機能です。企業から、タイプに合った求人の案内が届くこともあります。求職者同士の情報交換を通じて、納得感のある応募につなげることを目的としています。
7. 個人情報の取り扱い
Q. サクリーチではAIを利用していますか?
Q. 個人情報はどのように管理されていますか?
個人情報の取り扱いに基づき、個人情報を適切に収集・利用・管理いたします。個人情報の取り扱いに定める場合(求人へのご応募・スカウトへのご応諾・当社からの求人のご紹介の際の掲載企業への提供、サービス提供に必要な業務委託先への提供、法令に基づく場合など)を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。特定の企業への情報の提供は、ブロック設定により拒否することもできます。
なお、特定の個人を識別できない形に加工・集計した統計情報を、サービスの改善や第三者への情報提供(有償を含む)に利用する場合がありますが、個人が特定される形で外部に提供されることはありません。
お問い合わせ窓口
よくあるご質問で解決しない場合は、以下の窓口よりお問い合わせください。
受付時間:24時間365日(フォーム受付)
対応時間:平日10:00〜18:00(土日・祝日・年末年始を除く)
・求職者(個人)の方のお問い合わせ → 求職者向けお問い合わせフォーム
・企業(掲載・掲載検討中)の方のお問い合わせ → 企業向けお問い合わせフォーム
・広報・業務提携・データ利用などその他のお問い合わせ → 総合お問い合わせフォーム
※お問い合わせの際は、ご登録のメールアドレスよりご連絡ください。ご登録状況の確認はメールアドレスをもとに行うため、別のアドレスからのご連絡ではご本人確認ができない場合があります。