近年は、生成AIやクラウドサービスの進化により、企業のDXやAXが急速に進んでいます。
DXとは、デジタル技術を活用して業務改善や組織変革、事業成長を進める取り組みです。AXとは、AIを活用して業務効率化や意思決定の高度化、新たな価値創出を目指す取り組みを指します。
企業にとって、AI活用や業務改善は競争力を高めるうえで重要なテーマになっています。一方で、DX・AX推進には専門知識や実行体制が必要になるため、自社だけで進めるのが難しいケースも少なくありません。
また、DX・AXを進める企業では、AI活用人材、データ活用人材、業務改善に強い人材、プロジェクト推進人材などの採用ニーズも高まっています。
そこで本記事では、DX・AX推進や経営改善に強みを持つおすすめのコンサルティング会社・支援企業を紹介します。AI活用や業務効率化を進めたい企業はもちろん、DX・AX領域でのキャリアを考えている方も参考にしてください。
DX・AXコンサルティングとは？
DXコンサルティングとは、デジタル技術を活用して、企業の業務改善や組織変革、売上拡大を支援するサービスです。
単なるシステム導入ではなく、業務フローの見直し、データ活用、組織体制の改善、社内定着支援など、経営全体の変革を目的としている点が特徴です。
近年は、AI技術の進化に伴い、AXという考え方も注目されています。AXとは、生成AIやAIエージェント、データ分析などを活用し、業務効率化や意思決定の高度化、新たな事業創出を進める取り組みです。
主な支援領域としては、以下のようなものがあります。
- AIによる業務自動化
- 営業・マーケティングの効率化
- カスタマーサポート改善
- 社内ナレッジ活用
- データ分析基盤構築
- DX人材育成
- 業務フロー改善
- 新規事業開発支援
現在では、大企業だけでなく、中小企業やスタートアップでもDX・AX推進が重要視されています。
そのため、DX・AXコンサルティング会社は、企業の成長支援だけでなく、これからの働き方やキャリア形成にも関わる重要な存在になっています。
おすすめのDX・AXコンサルティング会社
DX・AXコンサルティング会社は、会社ごとに得意領域が異なります。
AI活用に強い会社、業務改善に強い会社、マーケティングDXに強い会社、経営支援まで対応できる会社など、支援内容には大きな違いがあります。
ここでは、DX・AX推進や経営改善に強みを持つおすすめのコンサルティング会社を紹介します。
アクセンチュア
『アクセンチュア』は、戦略立案からシステム開発、AI活用、業務改革まで一気通貫で支援する世界最大級のコンサルティング会社です。
DX・AX領域では、生成AIやデータ活用、クラウド導入、業務プロセス改革など、企業変革に関わる幅広い支援を行っています。特に、大企業向けの全社DXやグローバル規模の変革支援に強みを持っている点が特徴です。
コンサルタント、エンジニア、データサイエンティストなど、多様な専門人材が活躍しており、DX・AX領域でキャリアを築きたい方にとっても注目度の高い企業です。
株式会社日立コンサルティング
『株式会社日立コンサルティング』は、経営戦略・業務改革・デジタル活用を一体で支援するDXコンサルティング会社です。
日立グループの技術基盤を活かし、製造業や社会インフラ、金融、公共領域など、幅広い業界のDX推進を支援しています。生成AI、IoT、データ分析などを活用した業務改革支援に強みがあり、戦略策定だけでなく実装支援まで対応できる点が特徴です。
大規模な業務改革やデジタル変革に関わりたい方にとって、専門性を高めやすい企業の一つです。
株式会社エクサウィザーズ
『株式会社エクサウィザーズ』は、AIを活用した企業変革・業務改善支援に強みを持つDX・AX支援企業です。
生成AIやデータ活用、AIプロダクトの提供を通じて、企業の生産性向上や業務効率化を支援しています。AI導入だけでなく、現場での活用定着や人材育成まで支援している点が特徴です。
AIを活用した業務改善や新規事業開発に関心がある方にとって、AX領域の実務経験を積みやすい企業といえます。
vartique（ヴァルティーク）
『vartique』は、AR・VR・MR・メタバースなどのXR領域に特化した開発会社です。WebARサービス『By AR』や、ブラウザ型メタバースサービス『One VR』を展開しており、企業や自治体向けにXRコンテンツ制作を行っています。
専用アプリ不要でスマートフォンから体験できるXRコンテンツにも対応しており、マーケティング・イベント・教育・採用・研修など幅広い用途で活用されている点が特徴です。
また、飲食店キャンペーンや自治体DX、就活イベント、観光プロモーションなど、多様なXR活用事例を持っています。「AR/VRの民主化」を掲げ、XR技術をより身近に活用できる環境づくりを目指している企業です。
株式会社庚伸
『株式会社庚伸』は、ITインフラ構築やオフィスDX支援、業務効率化支援などを展開している企業です。企業の働き方改革やバックオフィスDXを支援しており、クラウドサービス導入やシステム活用支援にも強みを持っています。
同社が提供する『Dr.オフィスLookJOB2』は、勤怠管理と安否確認を一体化したクラウド型勤怠管理システムです。出退勤管理やシフト管理、有給管理に加え、災害時の安否確認にも対応しており、労務管理DXやBCP対策を支援できる点が特徴です。
スマートフォン打刻やGPS打刻などにも対応しており、多様な働き方に対応した業務効率化サービスとして導入が進んでいます。
DX・AXコンサルティング会社の選び方
DX・AXコンサルティング会社は数多く存在しますが、会社ごとに得意領域や支援スタイルは大きく異なります。
企業が外部パートナーを選ぶ場合も、求職者が転職先として検討する場合も、どの領域に強みを持つ会社なのかを確認することが重要です。
自社の課題に合った領域に強いか
DX・AX支援といっても、支援領域は幅広く存在します。
例えば、AI導入支援、業務改善、マーケティングDX、営業DX、データ分析、システム開発、経営戦略支援などがあります。
生成AI活用を進めたい企業と、業務フロー改善を進めたい企業では、必要な支援内容が異なります。そのため、依頼する場合は自社課題に近い領域で実績を持つ会社を選ぶことが重要です。
また、転職先として検討する場合も、自分が伸ばしたい専門性と企業の得意領域が合っているかを確認すると良いでしょう。
AI・データ活用の実績があるか
近年は、DXだけでなくAXの重要性も高まっています。特に生成AIやデータ活用は、導入方法によって成果が大きく変わるため、実績の有無は重要な判断基準です。
確認したい支援実績としては、以下のようなものがあります。
- ChatGPT活用支援
- AIエージェント構築
- データ分析基盤構築
- AIによる業務自動化
- 社内AI活用研修
- AIプロダクト開発
単にAIに詳しいだけでなく、実際に企業課題を解決した経験があるかを確認することが重要です。
開発だけでなく運用支援まで対応できるか
DX施策は、システムやツールを導入して終わりではありません。実際には、導入後に現場へ定着させ、継続的に改善することが重要になります。
そのため、導入支援、運用改善、KPI設計、社内定着支援、業務改善提案まで対応できる会社を選ぶことで、成果につながりやすくなります。
特に、現場伴走型の支援ができる会社は、DX推進の失敗リスクを減らしやすい傾向があります。
中小企業・大企業など支援実績が合っているか
DX支援は、企業規模によって必要な進め方が異なります。
大企業向けの会社は、大規模システム導入や全社DXに強い一方で、中小企業にはオーバースペックになるケースもあります。一方で、中小企業向け支援に強い会社は、スピード感やコストバランスに優れていることも多いです。
そのため、支援会社を選ぶ際は、自社と近い規模・業界での実績があるかを確認すると良いでしょう。
内製化支援・教育支援にも対応しているか
DX・AXを継続的に進めるためには、外部依存だけではなく、社内にノウハウを蓄積することも重要です。
そのため、社内研修、AI活用教育、マニュアル整備、内製化支援、DX人材育成などにも対応している会社を選ぶことで、長期的なDX推進につながりやすくなります。
特に生成AI領域は変化が早いため、社内で継続的に活用できる体制づくりが重要です。
DX・AXコンサルティング会社を活用するメリット
DX・AXコンサルティング会社を活用することで、企業は自社だけでは不足しがちな専門知識や実行体制を補えます。
ここでは、主なメリットを紹介します。
業務効率化・生産性向上につながる
DX・AXコンサルティング会社を活用することで、アナログ業務や属人化した業務を整理し、効率化しやすくなります。
AIツールやクラウドサービスを導入することで、作業時間の削減や人的コストの最適化につながるケースもあります。
AI・データ活用を推進しやすくなる
生成AIやデータ分析は、専門知識が必要な領域です。
自社だけで進めるのが難しい場合でも、専門会社を活用することで、自社課題に合ったAI活用方法やデータ活用戦略を整理しやすくなります。
経営戦略とIT戦略を連動しやすくなる
DX・AXは、単なるIT導入ではありません。何のために導入するのか、どの業務を改善するのか、どの成果指標を追うのかを明確にすることが重要です。
コンサルティング会社を活用することで、経営課題とIT施策を連動させながら、成果につながる戦略設計を進めやすくなります。
社内ノウハウ不足を補える
DX推進では、IT・AI・マーケティング・業務改善など、幅広い知識が必要になります。
外部パートナーを活用することで、自社に不足している専門知識や実行ノウハウを補える点も大きなメリットです。
DX推進の失敗リスクを減らせる
DX施策は、ツール導入だけで終わってしまったり、現場に定着しなかったりするケースも少なくありません。
実績のあるコンサルティング会社を活用することで、導入から運用改善、社内定着まで支援を受けやすくなり、失敗リスクの軽減につながります。
DX・AX領域で求められる人材
DX・AXを推進する企業が増えるなかで、関連領域の人材ニーズも高まっています。
特に、以下のような人材は多くの企業で求められています。
- AI活用に関心がある人材
- データ分析ができる人材
- 業務改善を推進できる人材
- プロジェクトマネジメントができる人材
- 営業・マーケティングDXに強い人材
- エンジニアやITコンサルタント
- 社内のデジタル活用を推進できる人材
DX・AX領域は、IT職種だけでなく、営業、マーケティング、人事、経営企画など、さまざまな職種と関わる領域です。
そのため、今後のキャリアを考えるうえでも、AI活用や業務改善、データ活用の知識を身につけておくことは大きな強みになります。
まとめ｜自社課題に合ったDX・AXコンサル会社を選ぼう
DX・AX推進では、単に最新ツールを導入するだけではなく、自社課題に合わせて継続的に改善を進めることが重要です。
特に近年は、生成AIやデータ活用の重要性が高まっており、経営戦略・業務改善・マーケティング・営業活動まで含めた総合的な支援が求められるケースも増えています。
そのため、自社の課題や目的に合ったDX・AXコンサルティング会社を選ぶことが、成果につながる重要なポイントになります。
また、DX・AX領域は今後も成長が見込まれる分野であり、求職者にとってもキャリアアップの選択肢になりやすい領域です。
AI活用や業務改善、DX推進に関心がある方は、関連企業の事業内容や求める人材像を確認し、自分のキャリアに合った選択肢を探してみてください。